Geben Sie zunächst die gewünschte Fachrichtung oder Untersuchung ein. Wählen Sie anschließend, ob Sie den schnellstmöglichen Termin wüschen oder gezielt in einem bestimmten Wiener Bezirk suchen möchten, und filtern Sie nach Kassenstellen oder Wahlarzt/ärztin. Im folgenden Abschnitt können Sie Ihren gewünschten Arzttermin auswählen. Nachdem Sie Ihre Kontaktdaten eingegeben haben, wird eine Anfrage an die ausgewählte Arztpraxis gesendet. Sie werden benachrichtigt, sobald der Termin verfügbar ist.

Nein, der Termin wird erst nach der Annahme durch die Ordination, der*die jeweilige Ärzt*in fixiert. Sie erhalten eine Bestätigung, sobald Ihre Anfrage angenommen wurde.

Ja, das ist grundsätzlich möglich. Bitte geben Sie bei der Buchung die Daten der Person an, für die der Termin vereinbart wird, und weisen Sie im Kommentarfeld darauf hin, dass Sie stellvertretend buchen. Bitte beachten Sie, dass die Ordination die Terminbestätigung immer an die bei der Buchung angegebene Kontaktadresse schickt.

Derzeit unterstützt die Plattform die Buchung eines Termins pro Vorgang. Für mehrere Termine (z. B. Vorgespräch und Untersuchung) ist jeweils eine separate Buchung erforderlich.

Derzeit sind die Fachgruppen Innere Medizin und Chirurgie mit der Leistung Koloskopie (Darmspiegelung) vertreten. Das Angebot wird laufend ausgebaut und für andere Fächer erweitert.

Sie können bei der Suche gezielt nach einem Wiener Bezirk filtern. Die Ergebnisse zeigen Ihnen Ärzt*innen in Ihrer Nähe. Zusätzlich wird die Adresse der Ordination auf der Profilseite angezeigt, sodass Sie die Lage einfach überprüfen können.

Ja. Bei der Suche können Sie auswählen, ob Sie eine Ärztin oder einen Arzt mit Kassenvertrag (Kasse) oder eine Wahlarztordination (Kosten sind selbst zu tragen) suchen. Auf dem Profil des*der jeweiligen Ärzt*in sind zudem alle akzeptierten Krankenkassen ersichtlich.

Das hängt von der jeweiligen Fachrichtung und Ihrer Krankenkasse ab. Bei manchen Fachärztinnen und Fachärzten ist eine Überweisung durch eine Allgemeinmedizinerin oder einen Allgemeinmediziner erforderlich, bei anderen nicht. Im Zweifelsfall wenden Sie sich direkt an die Ordination.

Ob und in welchem Ausmaß die Kosten übernommen werden, hängt von Ihrer Krankenkasse sowie davon ab, ob die Ärztin oder der Arzt einen Kassenvertrag hat. Auf dem Profil des*der jeweiligen Ärzt*in ist ersichtlich, welche Kassen akzeptiert werden. Bei Fragen zur Kostenübernahme empfehlen wir, direkt bei Ihrer Krankenkasse nachzufragen.

Bitte bringen Sie folgende Unterlagen mit:

• e-Card
• Überweisung
• Relevante Vorbefunde
• Aktuelle Medikamentenliste (besonders wichtig: Blutverdünner, Diabetesmedikamente, Schilddrüsenpräparate)

Sie erhalten automatisch eine Bestätigung Ihrer Terminanfrage. Ihre Anfrage wird anschließend an die Ordination weitergeleitet. Nach Bestätigung durch die jeweilige Ordination erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail und/oder SMS und der Termin ist fixiert. Diese enthält alle wichtigen Informationen: Datum, Uhrzeit, Adresse der Ordination sowie Stornierungslink.

Ja, kurz vor Ihrem Termin — in der Regel 24 Stunden vorher — senden wir Ihnen automatisch eine Erinnerung per E-Mail oder SMS.

Bitte sagen Sie einen Termin so frühzeitig wie möglich – mindestens 72 Stunden vorher — um anderen Patient*innen die Möglichkeit zu geben, diesen Termin zu übernehmen. Sie können Ihren Termin über den Stornierungslink in Ihrer Terminbestätigung oder durch direkte Kontaktaufnahme mit der Arztpraxis absagen. Bitte beachten Sie, dass bei einer nicht fristgerechten Absage eine Ausfallshonorar fällig wird.

Falls die Ordination Ihre Anfrage nicht bestätigt, wenden Sie sich direkt an die jeweilige Ordination.

Für die Terminbuchung benötigen wir Ihren Namen sowie Ihre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Versicherungsnummer). Weitere Angaben können je nach Ordination und Art des Termins erforderlich sein.

Ja, der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). Die Terminbuchungssoftware wird durch die eTermin GmbH als zertifizierten Auftragsverarbeiter betrieben, und Ihre Daten werden in Deutschland gespeichert.

Ihre Daten werden nur an die für die Terminabwicklung notwendigen Stellen weitergegeben — insbesondere an die eTermin GmbH als technischen Dienstleister sowie an den*die jeweilige*n Ärzt*in. Eine Weitergabe zu Werbe- oder anderen Zwecken findet nicht statt.

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erbringung unserer Leistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden sie automatisch gelöscht.

Ja, Sie haben jederzeit das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu beantragen. Richten Sie Ihre Anfrage bitte an support@arztterminwien.at. Wir bearbeiten Ihre Anfrage schnellstmöglich.

Nein. Ihre medizinischen Informationen (z. B. Angaben zum FIT-Test-Ergebnis oder zu Vorerkrankungen) werden ausschließlich an die Ordination übermittelt, bei der Sie den Termin gebucht haben. Eine Weitergabe an Versicherungen, Arbeitgeber oder andere Dritte findet nicht statt.

Die Plattform ist derzeit auf Deutsch verfügbar. Weitere Sprachen sind in Planung — wir arbeiten daran, das Angebot kontinuierlich auszubauen.

Bei technischen Schwierigkeiten mit der Plattform steht Ihnen unser Support-Team unter support@arztterminwien.at zur Verfügung. Bei Fragen zu Ihrem gebuchten Termin (Uhrzeit, Vorbereitung, Absage) wenden Sie sich bitte direkt an die Ordination.

Bitte überprüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner. Falls die E-Mail auch dort nicht vorhanden ist, wenden Sie sich bitte an support@arztterminwien.at und geben Sie dabei Ihren Namen, das Buchungsdatum und die gesuchte Fachrichtung an. Alternativ können Sie auch direkt bei der Ordination nachfragen, ob Ihre Terminanfrage eingegangen ist.

Der FIT-Test (immunologischer Stuhlbluttest) ist ein einfacher Heimtest, bei dem eine Stuhlprobe auf Blut untersucht wird. Er ist weniger invasiv, erkennt jedoch nur Blutungen — und damit fortgeschrittenere Veränderungen. Die Koloskopie (Darmspiegelung) gilt als Standard der Darmkrebsvorsorge: Dabei kann der gesamte Dickdarm direkt eingesehen und Polypen können sofort entfernt werden, bevor sie sich zu Krebs entwickeln. Bei einem positiven FIT-Test ist immer eine anschließende Koloskopie erforderlich.

Das Vorgespräch findet in der Regel ca. eine Woche vor der eigentlichen Untersuchung statt. Dabei werden Ihre Krankengeschichte, Risikofaktoren und Medikamente besprochen, Sie werden über den Ablauf und mögliche Risiken aufgeklärt, und Sie erhalten alle notwendigen Informationen zur Darmvorbereitung sowie ein Rezept für das Abführpräparat. Die eigentliche Darmspiegelung findet an einem gesonderten Termin statt. Dieser wird direkt in der Ordination vereinbart. Wenn Sie über das Screening Programm der Stadt Wien kommen, erhalten Sie bei positivem FIT Test einen Termin innerhalb von 14 Tagen. Das positives Testergebnis ist dem*der Ärzt*in vorzulegen.

Die Vorsorge-Koloskopie (Darmkrebsvorsorge) wird in Österreich ab dem 45. Lebensjahr empfohlen und von den Krankenkassen übernommen. Bei familiärer Vorbelastung (Darmkrebs bei direkten Verwandten) ist eine frühere Untersuchung sinnvoll — sprechen Sie diesbezüglich mit Ihrer Hausarztpraxis. Eine bereits unauffällige Koloskopie muss in der Regel erst nach 10 Jahren wiederholt werden.

Der Brief ist die offizielle Einladung zum Darmkrebs-Screening. Folgen Sie dazu bitte den Anweisungen im Schreiben und geben Sie den Test bei einem Postpartner ab. Wenn der Test positiv ausgefallen ist, buchen Sie über arztterminwien.at ein Koloskopie-Vorgespräch und geben Sie bei der Buchung an, dass ein positiver FIT-Test vorliegt. Selbstverständlich hilft Ihnen Ihr*e Hausärzt*in gerne weiter.

Die Koloskopie wird in der Regel unter Sedierung (Dämmerschlaf / Kurznarkose) durchgeführt und ist daher schmerzfrei. Sie schlafen während der Untersuchung und bekommen davon nichts mit. Die Untersuchung selbst dauert ca. 20–40 Minuten. Danach ruhen Sie noch ca. 30–60 Minuten in der Ordination, bis die Sedierung vollständig abgeklungen ist. Aufgrund der Sedierung dürfen Sie am Untersuchungstag kein Fahrzeug lenken.

Eine Koloskopie erfordert eine gründliche Reinigung des Darms.
Typischerweise gilt:

3 – 4 Tage vor der Untersuchung: Verzicht auf ballaststoffreiche Lebensmittel (rohes Gemüse, Hülsenfrüchte, Vollkornprodukte, Müsli)
1 Tag vor der Untersuchung: Nur noch klare Flüssigkeiten (Wasser, ungesüßter Tee, klare Brühe). Keine Milch, keine roten oder blauen Getränke.
Am Vortag: Einnahme eines abführenden Präparats gemäß ärztlicher Anweisung (Rezept erhalten Sie beim Vorgespräch)
Am Untersuchungstag: Nüchternheit; klare Flüssigkeiten sind bis ca. 2 Stunden vor der Untersuchung erlaubt

Ihr*e Ärzt*in klärt Sie beim Vorgespräch individuell auf. Bitte halten Sie sich genau an diese Anweisungen, um eine zuverlässige Untersuchung sicherzustellen.

Polypen können in den meisten Fällen direkt während der Koloskopie schmerzfrei entfernt werden (Polypektomie) — ohne zusätzlichen Eingriff. Das entnommene Gewebe wird anschließend im Labor untersucht. Ihr Befund und die Empfehlung für das weitere Vorgehen werden Ihnen von der Ordination mitgeteilt.

Einfache Befunde (z. B. unauffälliger Befund, kleine Polypen entfernt) sollten Ihnen direkt nach der Untersuchung im Aufwachraum mitgeteilt werden. Wenn Gewebeproben (Biopsien) entnommen wurden, dauert die Auswertung im Labor in der Regel 1 – 2 Wochen. Ihr*e Ärzt*in wird Sie darüber genauer informieren.

Technische Fragen zur Plattform: support@arztterminwien.at
Fragen zu Ihrem Termin: Bitte direkt bei der Ordination nachfragen.
Allgemeine Informationen zur Darmkrebsvorsorge: www.aekwien.at/darmkrebsvorsorge

Diese FAQ wurde erstellt auf Basis der Plattformfunktionen von arztterminwien.at sowie öffentlich verfügbarer medizinischer Informationen (Kammer für Ärztinnen und Ärzte in Wien, ÖGK). Stand: Juli 2026.